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工商银行卡余额怎么查询?工商银行卡异常状态是怎么解除？

2023-04-21 10:59:35 来源：金融财富网

工商银行卡余额怎么查询?

【1】电话查询：直接拨打工商银行客服热线，按照语音提示输入个人的银行卡账号之后就可以查询到银行卡余额;

【2】手机银行查询：要求用户开通工商银行手机银行并绑定好个人的银行卡账户，登录手机银行之后就可以在账户详情查看到余额;

【3】ATM机查询：直接将工商银行卡插入任一ATM自助存取款机，输入银行卡密码之后就可以查询余额。

工商银行卡异常状态是怎么解除

工商银行银行卡状态异常的原因有很多，不同的方法，解禁的办法和路径不同：

1、如果是一人多户，也就是有四张一类账户，此时账户为只收不付，需要携带有效身份证件到工行任意网点进行账户解除、合理性说明和解控申请。

2、如果银行处于挂失状态，则可以通过手机银行“首页-账户”选择对应账户尝试操作解除挂失，如您无法自助操作，则到柜台办理。

3、如果是身份信息没有更新导致异常，需要携带银行卡，身份证到柜台更新，或者在手机银行上我的-设置-身份信息维护中更新。

4、如果是新户180天没有交易或长期不动的账户，则通过手机银行-首页-账户-更多-解除限制中解除，也可以去柜台解除。

5、如果是银行回访失败没有接到回访电话导致异常，则需要本人到柜台解除。

6、如果是涉案账户，需要接到通知后3个交易日内到银行去核实身份。