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江南时报讯 近日,仪征农商银行创新上线“金融店小二”个人客户地图服务,依托全域电子地图底座,构建“可视化、精准化、数字化、闭环化”的客群管理新模式。
平台叠加行政村边界数据,实现个人客户全域落图展示,具备全域概览、精准检索、数据统计、清单管理、导出应用、走访登记等全链条功能,有效解决客户分布无直观呈现、村居数据无精准统计、走访无闭环记录等痛点。
平台全景展示已落图客户分布态势,助力快速掌握辖区客群底数与业务覆盖现状;同时展示客户基础信息、授信用信等档案,让客户经理精准掌握客户经营现状,摒弃人工翻查台账模式,提升对接效率。
在村级维度,平台联动行政村数据,自动汇总各村客户户数、授信户数、授信总额、在用余额等核心指标,支持一键浏览与批量导出,助力“一村一台账、一村一策略”精细化运营。配套走访登记功能打通“线上摸排、线下走访、线上留存”服务闭环,杜绝盲目走访与跟进无闭环问题。
依托地图服务,该行实现了从“人工统计、粗放服务”向“数据赋能、精准服务”的升级,有效夯实了客群经营基础。下一步,该行将持续优化平台功能,打通客群分析、精准营销、风险排查、普惠服务全流程,以数字赋能深耕本地市场,助力地方普惠金融高质量发展。
(万子杰)
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